Logga in på Captain Spins och få säker åtkomst till kontot
Logga in på Captain Spins
För att komma in i ditt personliga konto på Captain Spins loggar du in med e-postadress och lösenord. Inloggning kräver ett registrerat konto; utan konto går det inte att öppna saldo, bonusar eller spelhistorik.
Du når inloggningssidan från PC via webbläsaren och från mobil via mobilwebb eller app om den finns tillgänglig för din enhet. Samma inloggningsuppgifter fungerar på båda, så du kan växla mellan dator och telefon utan att skapa ett nytt konto.
Säkerhet vid inloggning i Captain Spins
- 2FA: Captain Spins erbjuder tvåfaktorsautentisering via engångskoder (TOTP) i en autentiseringsapp. Efter att du aktiverat 2FA kräver varje inloggning både lösenord och en tidsbegränsad kod. Spara återställningskoderna offline och använd dem bara om du tappar åtkomst till appen.
- Password: Använd ett unikt lösenord som inte används på andra sajter. Sätt minst 12 tecken och blanda stora och små bokstäver, siffror och symboler. Använd en lösenordshanterare och byt lösenord direkt om du misstänker läcka eller om du får inloggningsvarningar du inte känner igen.
- Notifications: Captain Spins skickar notifieringar vid nya inloggningar, inloggning från ny enhet och ändringar i kontoinställningar som e-post, telefon eller lösenord. Slå på e-post- och SMS-notiser och kontrollera att kontaktuppgifterna är uppdaterade så att varningar når dig utan fördröjning.
Hur loggar jag in på Captain Spins från mobilen när jag bara har webbläsaren och ingen app?
Öppna captainspins-casinot i webbläsaren, tryck på “Logga in” och skriv din e-postadress och ditt lösenord. Om du har BankID-konto hos Captain Spins väljer du “BankID” och följer stegen i BankID-appen.
Vad gör jag om jag har glömt lösenordet till Captain Spins och inte kommer in på kontot?
Tryck på “Glömt lösenord” på inloggningssidan och begär en återställningslänk till din e-post. Skapa ett nytt lösenord via länken och logga in igen med det nya lösenordet.
Vad ska jag göra om Captain Spins säger att mina inloggningsuppgifter är fel fast jag är säker på att de stämmer?
Kontrollera att du inte har råkat lägga in ett extra mellanslag och att tangentbordet inte har fel språk eller Caps Lock på. Om det fortfarande stoppar, återställ lösenordet och försök igen efter att du har stängt och öppnat webbläsaren.
Kan jag logga in på Captain Spins med BankID i stället för e-post och lösenord, och hur funkar det i praktiken?
Välj “BankID” på inloggningssidan, skriv ditt personnummer och godkänn i BankID-appen när den öppnas. När signeringen är klar skickar sidan dig tillbaka och du är inloggad.
Vad gör jag om inloggningsknappen på Captain Spins bara laddar och jag fastnar på samma sida?
Rensa cache och cookies för sidan och testa igen, eftersom gamla webbfiler kan låsa inloggningen. Om det fortsätter, prova ett annat nätverk eller en annan webbläsare.
Kan jag vara inloggad på Captain Spins på två enheter samtidigt, till exempel mobil och dator, utan att kontot låses?
Du kan vara inloggad på flera enheter, men systemet kan be dig logga in igen om det ser en ny session eller om du byter nätverk. Om du blir utloggad, logga in på nytt och undvik att växla mellan enheterna under en pågående insättning eller uttag.
Kontoverifiering efter inloggning i Captain Spins
Captain Spins begär verifiering när systemet behöver bekräfta identitet och betalningsuppgifter, oftast innan första uttaget eller vid säkerhetskontroller.
- När verifiering krävs: Vid första uttaget, vid ändring av personuppgifter (namn, adress, telefon), vid inloggning från ny enhet eller ny plats, vid ovanligt spel- eller transaktionsmönster, vid insättning/uttag med ny betalningsmetod, när gränser för uttag eller bonusvillkor kräver ID-kontroll.
- ID: Foto eller skanning av giltigt pass, nationellt ID-kort eller körkort. Bilden visar hela dokumentet, alla hörn, och texten är läsbar.
- Adress: Adressbevis utfärdat de senaste 3 månaderna: elräkning, bankutdrag, skattemeddelande eller hyresavi. Dokumentet visar namn, adress och datum.
- Betalning: För kort: foto av kortets framsida med endast de sista 4 siffrorna synliga och namn synligt, samt baksidan med CVV täckt. För e-plånbok: skärmdump av kontosida som visar namn och e-post/ID. För bank: utdrag som visar kontoinnehavare och IBAN/kontonummer.
- Extra kontroller: Selfie eller kort video med ID för att matcha ansikte mot dokument, samt kontrollfrågor om senaste insättningar/uttag om kontot flaggas för säkerhetsgranskning.